هل يستعين المستشفى بآراء المرضى لتطوير مستوى خدماته، وهل يحّسن باستمرار من تجاربهم العلاجية؟

 

 

باعتبارك مريضاً، فإن لك ولعائلتك دوراً حيوياً في مجال الرعاية. كما يمكنك الاستفسار عما إذا كان المستشفى يجري استبيانات/دراسات للحصول على مرئيات المرضى حول مستوى الرعاية المقدمة. ويشمل ذلك ما يلي:

  • هل اتسم تعامل الممرضين والأطباء باللباقة والاحترام اللازمين معك؟
  • هل تيسر لك الوصول إلى طبيب للرد على استفساراتك؟
  • هل يزورك الاستشاري يومياً؟ وكيف تقيِّم مستوى الإقامة في المستشفى ككل؟
  • برأيك، ما مستوى نظافة المستشفى وجودة الطعام المقدم للمرضى؟

 

تعلم المزيد