خدمات الرعاية الصيدلانية

 

 
يحظى قطاع الرعاية الصيدلية في مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث بصيت رائد في جميع أنحاء الشرق الأوسط بفضل تميزه في خدمات الرعاية الصحية للمرضى، وأحدث نظم أتمتة الخدمات الصيدلانية (صرف الأدوية آليا باستخدام الحاسوب)، بالإضافة إلى المستوى الرفيع من الجودة في مجال التعليم والتدريب.

ويجري إعداد الهيكل التنظيمي الحالي لقطاع الرعاية الصيدلية لتحويله إلى نموذج متكامل لتقديم الخدمات السريرية، وبشكل أكثر تحديدا، لتقليل الحاجز الملموس بين العمل الصحي السريري والعمل الصيدلاني، وضمان الاستخدام الآمن والفعال للأدوية.  


ويضم قطاع الرعاية الصيدلية ثلاثة إدارات هي: صيدلية العيادات الخارجية، صيدلية الرعاية الطبية الحرجة وصيدلية الأمان الدوائي والدعم السريري. ويوفر القطاع خدمات شاملة محوسبة على مدار 24 ساعة، سواء للمرضى المنومين أو مرضى العيادات الخارجية، مع التركيز على جعل الرعاية الصحية المقدمة للمرضى هي محور عمل القطاع، بالإضافة إلى تقديم نموذج متكامل للرعاية الصيدلانية. ويستمد قطاع الرعاية الصيدلية في مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث ريادته في منطقة الشرق الأوسط من الطاقم الطبي المتميز من جنسيات متعددة ذي الخبرة الاستثنائية في مجال الرعاية الصحية، والنظام التكنولوجي المتطور لأتمتة الخدمات الصيدلانية، والموارد المعلوماتية الحديثة، بالإضافة إلى المرافق والتجهيزات المتطورة. ويضم الطاقم الطبي للقطاع ما يقارب 300 فرد، من بينهم 28 استشاري في الصيدلة السريرية، بالإضافة إلى أخصائيين في الصيدلة السريرية وفي مجالات الممارسة السريرية المختلفة مثل العيادات الخارجية، وعيادات منع تخثر الدم، وأمراض القلب، ومركز معلومات الأدوية، والطب الباطني، والأمراض المعدية، وأمراض الكلى، والأورام، وطب الأطفال، والعناية المركزة للكبار والأطفال، والتغذية الوريدية، وزراعة الأعضاء، والجراحة.

 

أهم الإنجازات:

  • الحصول على الاعتماد من الجمعية الأمريكية لصيادلة النظام الصحي (ASHP) الذي يعتبر أول مستشفى خارج الولايات المتحدة الأمريكية يقدم برنامج تدريب زراعة الأعضاء للصيادلة المقيمين
  • الحصول على الاعتماد من المجلس الأمريكي للتعليم الصيدلي (ACPE) وهو الأول والوحيد خارج الولايات المتحدة الأمريكية الذي يقدم التعليم الصيدلي
  • النجاح في تطبيق العديد من أحدث أجهزة التحضير الآلي للأدوية الوريدية مثل (RIVA™)

 

نطاق الخدمات:

  • إدارة صيدليات العيادات الخارجية:

إدارة صيدليات العيادات الخارجية هو أحد الإدارات الثلاثة التي يضمها قطاع الرعاية الصيدلية، وتشمل هذه الإدارة على الآتي:

  • صيدلية العيادات الخارجية
  • صيدلية البرج الشمالي
  • صيدلية صرف أدوية الخروج من المستشفى
  • صيدلية الطوارئ
  • صيدليات الجناح الشرقي
  • صيدليات مبنى الأورام

وتسعى إدارة صيدليات العيادات الخارجية إلى تقديم خدمات شاملة محوسبة على مدار 24 ساعة لجميع مرضى العيادات الخارجية في كل أقسام المستشفى. تم اختيار الموقع الجغرافي لصيدليات العيادات الخارجية بشكل يسهل خدمة مرضى العيادات الخارجية المنتشرة في جميع أنحاء المستشفى، ولتحقيق الراحة المطلوبة لجميع المرضى في الوقت ذاته. وتوفر صيدلية العيادات الخارجية الرئيسية، والتي تقع في الطابق السفلي من مبنى العيادات الخارجية الرئيسي، وصفات الأدوية لمعظم العيادات الرئيسية، فضلا عن توفير خدمات طلب الأدوية عن طريق البريد للمرضى في جميع أنحاء المملكة بواسطة شركة دي إتش إل(DHL) ، في حين توفر باقي الصيدليات خدمات شاملة تقوم على الاحتياجات الفردية لمرضاها.

 

  • إدارة صيدليات الرعاية الطبية والحرجة:

وتضم هذه الإدارة:

  • صيدليات الأجنحة (Satellite Pharmacy): وتقع في أماكن مختلفة من المستشفى لتوفير الرعاية الصيدلية الفورية لجميع أماكن الرعاية الطبية ومرضى الحالات الحرجة. تم اختيار موقع هذه الصيدليات على أساس مدى خطورة حالة المرضى وحجم وطبيعة وصفات الأدوية الصادرة من مختلف أماكن الرعاية الطبية في المستشفى. وتوفر هذه الصيدليات الرعاية الصيدلانية لأكثر من 312 سرير في 19 وحدة تمريض مختلفة.
  • صيدليات مركز الملك فهد الوطني لأورام الأطفال: توفر الصيدلية حزمة متكاملة من خدمات الرعاية الصيدلانية لجميع مرضى أمراض الدم والأورام من الأطفال، وذلك باستخدام أحدث ما وصلت إليه تكنولوجيا التشغيل الآلي، وتحت إشراف طاقم صيدلاني على درجة عالية من التعليم والتدريب. وتبدو الصيدلية وكأنها نموذج مصغر من الصيدلية الرئيسية، حيث تضم الصيدلية الداخلية، صيدلية العيادات الخارجية، صيدلية العلاج اليومي ، وخدمات تجهيز الأدوية الوريدية والعلاج الكيميائي، وخدمات الصيدلة السريرية والتغذية الوريدية.
  • برامج شهادة الاختصاص في الصيدلة السريرية العامة والفرعية: هو أول برنامج خارج الولايات المتحدة الأمريكية لتدريب الصيادلة المقيمين معتمد من الجمعية الأمريكية لصيادلة النظام الصحي (ASHP). تم تصميم برنامج التدريب للصيادلة المقيمين ومدته عامين، لتوفير التدريب عالي الجودة للصيادلة المقيمين في مجالات الممارسة الصيدلانية العامة والخدمات السريرية. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى رابط برامج شهادة الاختصاص في الصيدلة السريرية العامة والفرعية.

 

  • إدارة الأمان الدوائي/صيدليات الدعم السريري:

وتضم هذه الإدارة:

  • الصيدلية الداخلية: تقدم الصيدلية أحدث خدمات الرعاية الصيدلانية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لجميع أجنحة المستشفى وفقا لمعايير اللجنة الدولية المشتركة لاعتماد المؤسسات الصحية (JCIA) والجمعية الأمريكية لصيادلة النظام الصحي (ASHP). وتغطي هذه الصيدلية احتياجات معظم أجنحة تنويم الحالات غير الحرجة خلال ساعات النهار، أما بعد منتصف الليل فتوفر خدماتها لجميع وحدات رعاية المرضى (الحالات الحرجة وغير الحرجة)، مما يجعلها من أكثر الوحدات تعقيدا وضغطا في العمل.
  • صيدلية تحضير الأدوية المعقمة: هي أول صيدلية في الشرق الأوسط توفر خدمات الأدوية المعقمة (Sterile Preparations) التي تتوافق مع دستور الأدوية الأمريكي USP-797)). وهي مسؤولة عن التركيبات الصيدلانية المعقمة بما في ذلك: التغذية الوريدية الشاملة (TPN)، تركيبات العلاج الكيميائي ومختلف التركيبات الطارئة، خدمات التغذية الوريدية المنزلية، والمضادات الحيوية الوريدية لقسم مرضى الرعاية الصحية المنزلية لمستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث. وتُقدم هذه الخدمات حاليا من خلال التفاعل بين مختلف الخبرات والمهارات من موظفي الصيدلية.
  • صيدلية التغذية العلاجية الشاملة (TPN): تتألف من فريق أساسي يتولى مهام الاستجابة لحالات المختلفة وتقديم خدمات الاستشارة لمرضى التغذية الوريدية من الكبار والأطفال في جميع أقسام المستشفى. بالإضافة إلى فريق مساعد من الصيادلة يتكون من مجموعة صيادلة سريريين يتولون مسئولية التشاور فيما يخص الخدمات التي يوفرونها. كما يتولى صيادلة التغذية الوريدية أيضا مهمة تقييم حالة المرضى لتلقي علاج عن طريق التغذية الوريدية، فيصفون لهم طريقة العلاج المناسبة، ثم يقومون بمتابعة المريض حتى يصبح قادرا على التحول إلى التغذية الطبيعية.
  • خدمات الجودة والأمان الدوائي: تعتبر هذه الخدمة جزءا من عملية المتابعة والتحسين المستمر لاستخدام الأدوية في المستشفى. وذلك بهدف ضمان صرف الأدوية بطريقة آمنة وفي الوقت المناسب. وكذلك تسهيل التقييم المستمر لنظام إدارة الدواء لتنفيذ الاستراتيجيات التي تعكس أفضل الممارسات في مجال السلامة الدوائية والقضاء على الأعطال والأخطاء الفعلية والمحتملة للنظام. كما تتضمن الخدمة الامتثال لمعايير الاعتماد ذات الصلة.

 

  • أقسام وخدمات أخرى:
  • مركز معلومات الأدوية: يتولى هذا المركز مهمة الاستجابة لكافة الاستفسارات الواردة من جميع المرضى والعاملين في مجال الرعاية الصحية، وكذلك الاستفسارات الواردة من هيئات الدواء المحلية والمستشفيات الأخرى في المملكة ومنطقة الخليج. ويتمثل الهدف الأسمى للمركز في توفير معلومات دوائية دقيقة وكافية مدعمة بالأدلة، وخدمات استشارة العلاج الدوائي لأمراض محددة في الوقت المناسب لجميع الأشخاص الذين يطلبون هذه المعلومات. كما يوفر المركز نظام لعمل التقارير عن التفاعلات الدوائية الضارة.
  • خدمات أدوية الأبحاث والدراسات: يوفر هذا القسم الدعم لجميع الدراسات البحثية المعتمدة فيما يتعلق بالأدوية. بالإضافة إلى المراقبة وصرف الأدوية الغير مدرجة تحت قائمة الصيدلية لجميع المرضى في مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث.
  • خدمات الأجهزة الآلية والأتمتة: هذا القسم مسؤول عن مراجعة وتطوير وتقديم الدعم لنظم التشغيل الآلي للصيدليات لجميع التخصصات في قسم الرعاية الصيدلانية، مثل نظم المعلومات الصيدلية، تطبيقات الانترنت الصيدلية، واجهات البرمجيات والربط مع نظم الصيدلة الآلية وأنظمة التشغيل الآلي الأخرى (مثل أجهزة الصرف الآلي للأدوية، نظم التجزئة الصيدلية الآلية، نظم التركيبات المعقمة الآلية، المضخات الذكية، وتقنيات المسح الضوئي للأدوية لمتابعتها حتى وصولها للمريض).
  • خدمات الأدوية المخدرة والمؤثرات العقلية: يتولى هذا القسم مسئولية جميع ما يتعلقبمراقبة التعاملات الخاصة بالأدوية المخدرة والمؤثرات العقلية، بدءا من الشراء والتخليص الجمركي، إلى الاستقبال والتخزين، وحتى صرف هذا النوع من الأدوية.

 

خبرات قطاع الرعاية الصيدلية الفريدة من نوعها:

  • القطاع رائد في المنطقة في مجال معلومات الأدوية وأتمتة الخدمات الصيدلانية بفضل طاقم صيدلاني يتميز بدرجة عالية من الخبرة والتدريب
  • يقدم خدمات صيدلانية سريرية متخصصة في مختلف المجالات الحيوية، والتي تتميز بأكبر تغطية على الصعيد الوطني
  • يقدم خدمات صيدلانية شاملة توفر الاختيار الآمن والفعال من حيث التكلفة للأدوية، تقديم العلاج الدوائي في الوقت المناسب، وتحقيق النتائج المثلى للمرضى
  • أطلقت عددا من مبادرات السلامة الدوائية، والتي تضمنت تحديد الأدوية ذات المحاذير العالية، تطبيق نظام الصرف الآلي للأدوية وتقنية الماسح الضوئي أو الباركود، واستحداث نماذج تعليم عن السلامة الدوائية والتي تشمل عملية التأكيد المزدوج خلال صرف الأدوية

 

التقنيات الحديثة التي يطبقها القطاع:

  • أجهزة الصرف الآلي لأدوية أجنحة التنويم (Pyxis MedStation® 3500 System/Pyxis ES)
  • نظام الروبورت أو الصرف الآلي لأدوية العيادات الخارجية والخروج من المستشفى (200 SP)
  • نظام إعادة التعبئة للأدوية ((JVM
  • نظام تحضير العلاج الكيميائي الوريدي الآلي (CytoCare)
  • نظام التحضير الآلي للأدوية الوريدية (RIVA)
  • نظام وجهاز تحضير محاليل التغذية الوريدية (© Baxa)
  • نظام التحضير الآلي للأدوية الوريدية (IV Station™)
  • نظام جرد وصرف الأدوية المخدرة والمؤثرات العقلية (CII Safe™)
  • أجهزة الصرف الآلي للأدوية لغرف التخدير والعمليات (Omnicell™)
  • نظام ملصقات الأدوية بشكل آمن (Codonics ©)
  • نظام تتبع مسار تواجد الأدوية (MedBoard©)
  • نظام الماسح الضوئي أو الباركود لإعطاء الأدوية (BCMA)
  • حلول إدارة سلسلة الدعم والإمداد للصيدليات الداخلية (PhActs)
  • النظام الصيدلي المتكامل مع النظام الأليكتروني الصحي الشامل (Cerner PharmNet)
  • نظام إعادة صرف الأدوية عبر الإنترنت

 

خدمات جديدة:

  • تغطية صيدلانية سريرية جديدة لطب الأسرة والعيادات الخارجية
  • تغطية صيدلانية سريرية يقدمها صيادلة ممارسين/سريريين حديثي التخرج من برنامج الإقامة في الصيدلة السريرية، وذلك في إطار الممارسة الصيدلانية المتكاملة في أجنحة المرضى التي تفتقر إلى الخدمات الصيدلانية السريرية.

 

الهيئات المتعاونة والمنتسبة:

  • جامعة الملك سعود، الرياض، المملكة العربية السعودية
  • جامعة الفيصل، الرياض، المملكة العربية السعودية
  • كلية سانت جون فيشر، كلية ويغمانز للصيدلة، روتشستر، نيويورك، الولايات المتحدة الأمريكية
  • جامعة توليدو، كلية الصيدلة والعلوم الصيدلانية، أوهايو، الولايات المتحدة الأمريكية
  • جامعة ميريلاند، ميريلاند، الولايات المتحدة الأمريكية
  • عقد تعاون مع جامعة القصيم لتدريب وتعليم طلاب درجة الدكتواره في الصيدلة، المملكة العربية السعودية
  • جامعة الحدود الشمالية، المملكة العربية السعودية

 

شهادات الاعتماد والجوائز:

  • الحصول على الاعتماد من الجمعية الأمريكية لصيادلة النظم الصحية في الممارسة الصيدلانية للصيادلة المقيمين (PGY-1) – منذ شهر مايو لسنة 2009
  • الحصول على الاعتماد من الجمعية الأمريكية في تخصصات الأطباء المقيمين (زراعة الأعضاء) – منذ شهر أبريل لسنة 2015
  • الحصول على إعادة الاعتماد من المجلس الأمريكي للتعليم الصيدلي (ACPE) – منذ شهر يناير لسنة 2011