خدمات التسجيل والمواعيد والتنويم

636

نظرة عامة:

مهمتنا هي توفير الخدمات المثلى لجميع العملاء من المرضى الخارجيين من خلال تكريس جميع مواردنا لتحسين إجراءات وصول المريض والتنويم والنقل عن طريق ضمان الاتصال المتميز بين مرضانا، و أفراد المجتمع، و جميع مقدمي الرعاية الصحية في مستشفى الملك فيصل التخصصي و مركز الأبحاث. تعتبر خدمات التسجيل و المواعيد و التنويم  جهة الاتصال الرئيسة بالنسبة لغالبية المرضى المحتاجين للرعاية الطبية بحيث نهدف إلى تقديم خدمة ذات جودة عالية من خلال إدخال مفهوم "محطة واحدة"، وبالتالي نوفر لعملائنا الكرام سهولة الوصول إلى خدماتنا من أي مكتب مواعيد. كذلك نولي اعتبار خاص على مستوى التعليم، والموقع الجغرافي والمتطلبات المتغيرة لعملائنا. إذ يتم تدريب موظفينا باستمرار لتقديم الخدمات المتوقعة والمطلوبة من قبل عملائنا.

الإنجازات:

  • خدمات الخطوط الجوية السعودية (آلة تذكرة الصعود / تخصيص خط ساخن) لمرضى مستشفى الملك فيصل التخصصي
  • الاستفادة من سرنر بروفيشن لتصوير الوثائق (CPDI) لمسح مستندات المريض المعتمدة.
  • تطبيق لوح السرير الإلكتروني
  • مشروع أتمتة رباط اليد
  • زيادة عدد قبول الحالات لليوم نفسه بنسبة 10?
  • إصدار بطاقات هوية للمرضى
  • تحديث بيانات المريض بالنظام

الأقسام الفرعية:

  • قسم التسجيل للمرضى المقبولين المحولين من قسم أهلية العلاج.
  • قسم التسجيل للمرضى المحولين عن طريق الإدارة و/أو التشريفات
  • قسم المواعيد
  • قسم التنويم
  • قسم المقابلة الشخصية
  • فريق التسجيل في غرفة الطوارئ
  • مركز الاتصال للمرضى


معلومات الاتصال

خدمات التسجيل والمواعيد والتنويم –فاكس 4427636

الصور

شهادات الاعتماد والجوائز