نظرة عامة

تتمثل مهمة قسم الخدمات الإدارية في مركزة متطلبات المكتب الإدارية فيما يتعلق بعمليات التواصل والاتصال مع الإدارات الداخلية والمؤسسات الخارجية، وتوفير موظفي سكرتارية ناطقين باللغتين العربية و الانجليزية لتوفير خدمات مؤقتة، وتقديم خدمات التنسيق مع إدارات المستشفى الواسعةـ وتقديم أفضل خدمات احترافية في الترجمة الإنجليزية والعربية والمواد المطبوعة والمنسوخة واللافتات وخدمات الرسم التصويري لجميع إدارات المستشفى من أجل رعاية المرضى. يحفظ مركز الوثائق جميع السجلات النشطة وشبه النشطة. وتحويل وتصوير سجلات النسخ الورقية الحيوية على صور ميكروفيلم، والإشراف على التخلص من السجلات المزدوجة وغير الضرورية.

يعمل قسم خدمات المركز مع عدة أقسام في المستشفى لضمان الإنجاز التام للمهام في الموعد المحدد ويتطلع إلى مواصلة تقدم دور المستشفى الإداري في الألفية الجديدة.

الأقسام

قسم السنترال: هي مركز خاص لخطوط الهاتف تقدم خدمة اتصالات لمرافق المستشفى، ومن الممكن أن توفر ارتباطات مع شبكات الاتصالات المحلية والمخصصة. يتواجد موظف قسم السنترال في المسشفى على مدار 24 ساعة، ويتعامل مع المكالمات الواردة من الخارج إلى المستشفى، ويؤمن تحويل هذه المكالمات إلى وجهتها الصحيحة.

تُجرى المكالمات الطارئة على الرقم الداخلي 2222 (للرمز الأزرق -تقنيي المعالجة التنفسية- ومكالمات التبليغ عن الحريق) (المبنى الرئيسي) اتصال داخلي 7777. تُنقل الرسائل بواسطة قسم السنترال إلى الموظف المناسب حسب السياسة المتبعة.