تحسين الأداء

يُعد قسم تحسين الأداء  (PI)عنصراً أساسياً في تطوير النتائج والتجربة التي يحصل عليها المرضى في المستشفى. وتأتي إجراءات تحسين الأداء في إطار نهجٍ منظم تساعده الأدوات المناسبة لتشخيص وحل المشاكل المتعلقة بالموظفين وأداء العمليات والإنتاجية في مكان العمل. وقد ركز مؤشر الأداء على تحقيق نتائج قابلة للقياس، بغض النظر عن نوع المشكلة أو طريقة التدخل المتبعة.